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Ein guter Plan ist immer MaßarbeitWenn die Arbeitsorganisation stimmt, funktioniert auch die Dienstplangestaltung.Trotzdem bleiben immer Fragen, z. B.:Wie reagiere ich auf die Wünsche meiner Kollegen?Was tue ich bei Ausfällen?Welche Arbeitszeitmodelle passen zu unserer Einrichtung?Diese (und viele weitere) Fragen beantworten die Autorinnen dieses Buches kompetent, verständlich und praxisnah. Sie bieten eine kompakte Übersicht über die arbeitsrechtlichen und organisatorischen Grundlagen der Dienstplangestaltung ...

Ab dem 1. Januar 2019 müssen sich die rund 13.000 Einrichtungen der stationären Altenpflege neuen Qualitätsprüfungen stellen: Mit Qualitätsindikatoren wird künftig die Ergebnisqualität der Pflege gemessen: Für Pflegekräfte bedeutet das eine Umstellung: Sie müssen kompetenteFachgespräche mit den Prüfern führen, Versorgungsergebnisse selbstständig auflisten, Pflegeprozesse eigenverantwortlich strukturieren und für die Ergebnisse geradestehen. Für Pflegedienstleitungen und -fachkräfte bedeutet das neue System eine fundamentale ...

Seit Dezember 2008 ist klar, dass sich alle Altenhilfeeinrichtungen in Deutschland jährlichen Prüfungen durch den MDK unterziehen müssen. Seit Juli 2009 werden bei den Prüfungen des MDK neue Kriterien angewendet. Diese Kriterien der sogenannten "Transparenzoffensive" sind zwar bekannt, aber es fehlt vielen Einrichtungen an Erfahrung im Umgang und bei der Anwendung der neuen Kriterien. Ebenso wichtig: Wie können Pflegeeinrichtungen das ...